Externes Webinar "Payment online und am PoS"

Als kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Finden die anspruchsvollen Kunden/innen keines ihrer bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen Kauferlebnis und in 30 Prozent der Fälle zum Kaufabbruch. Beim richtigen Payment-Mix gilt nach wie vor der Grundsatz, seine Zielgruppe fest im Blick zu behalten. Händler/innen müssen sowohl die Entwicklungen auf technologischer Seite als auch die Kundenpräferenzen im Blick haben und ihren Payment Mix entsprechend anpassen. Nur wer seine Kunden/innen versteht und auf deren Bedürfnisse konsequent eingeht, kann sich gegen die großen, internationalen Player im E-Commerce langfristig behaupten. Welche Anforderungen Konsumenten beim Bezahlen im E-Commerce und im stationären Handel haben und wie Händler/innen den passenden Mix für ihre Zielgruppe finden, erfahren Sie in diesem Vortrag.

Weitere Informationen zu dem Webinar sowie den Anmeldelink finden Sie hier.

Die Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation mit der IHK Trier statt.

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel freut sich auf Sie!

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel unterstützt den Einzelhandel bei der Digitalisierung!

Es hat sich zur Aufgabe gemacht, den Digitalisierungsprozess von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu begleiten und ist die branchenspezifische Anlaufstelle für diese bundesweit.

Sprecher:

Cassandra Bolz
Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Standort:
Webinar