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Qualifikationen

„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.“
(Philip Rosenthal)

Seminare und Kurse

  • Prüfungsvorbereitung
  • Training
  • Weiterbildung
  • Erste-Hilfe-Angebote

Einzelhandel ist weit mehr als der freundliche Umgang mit Kunden. Ebenso ist Dienstleistung weit mehr als eine korrekt ausgeführte Arbeit.

Nie zuvor waren Kunden so gut informiert wie heute, wenn es darum geht, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu vergleichen und zu bewerten. Als Einzelhändler und Dienstleister stehen Sie daher vor neuen Herausforderungen, wenn Sie Kunden gewinnen, perfekt betreuen und dauerhaft binden möchten. Dabei steht Ihnen der HDV als helfende Hand und verlässlicher Ratgeber zur Seite.

Wir unterstützen mit topaktuellen Seminaren und Veranstaltungen unsere Mitglieder und deren Mitarbeiter in allen Fragen, wenn es um Bildung im Handel und der Dienstleistung geht. In Zusammenarbeit mit unseren zertifizierten Partnern im Bereich Aus- und Weiterbildung bietet der HDV ein breites Seminarangebot für Auszubildende (u.a. Prüfungsvorbereitungskurse) und im Rahmen der Mitarbeiterqualifizierung und Arbeitgeberinformation an.

Als Mitglied haben Sie vollen Zugriff auf unser gesamtes Seminarangebot.

Ihr Ansprechpartner

Silke Stroop

Sekretariat


0541 / 357 82-10
0541 / 357 82-99
stroop@hdv-os-el.de

Karriere-handel.de

Der Handelsverband Deutschland (HDE) informiert unter www.karriere-handel.de über die vielfältigen Ausbildungs- und Karrierechancen im Handel. Die Kampagne gibt Schüler/innen, Studierenden, Eltern und Lehrkräften einen Einblick in den Arbeitsalltag im Geschäft, in der Logistik und im Büro.

Anstehende Seminare

Malteser - Erste-Hilfe-Ausbildung in Osnabrück

Kompakt: Wir kommen auf den Punkt. In nur einem Tag lernen Sie die Themen, die im Notfall wirklich wichtig sind, um Ersthelfer zu sein. Kurz, prägnant und immer mit Blick auf die notwendigen Maßnahmen. - Anerkannt im Rahmen der Betriebshelferausbildung und Fahrerlaubnisverordnung (alle Klassen) -


Malteser Osnabrück
19.04.2024 - 08:15

Malteser - Erste-Hilfe-Fortbildung in Osnabrück

Die grundlegende Ausbildung der Ersthelfer in Erster Hilfe ist der erste wichtige Schritt. Damit die Handgriffe im Notfall, unter Stress und Zeitdruck, auch richtig sitzen, müssen die Maßnahmen aber regelmäßig trainiert werden.


Malteser Osnabrück
25.04.2024 - 08:15

Externes Webinar "Novelle der Bundesförderung für Energie- und Ressourceneffizienz in der Wirtschaft (EEW)"

Die Bundesförderung für Energie- und Ressourceneffizienz in der Wirtschaft (EEW) stärkt die Energieeffizienz und Dekarbonisierung von Unternehmen. Mit den seit dem 15. Februar 2024 geltenden Änderungen sollen Antragsverfahren weiter vereinfacht und beschleunigt werden. So gibt es zum Beispiel in Modul 4 ein neues Stufenmodell mit einer Basis- und einer Premiumförderung, das auf Unternehmen unterschiedlicher Größe zugeschnitten ist.


Online-Seminar
26.04.2024 - 10:00

Externes Webinar "Social Media bei der Mitarbeitergewinnung"

Die Rekrutierung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über soziale Medien ist fester Bestandteil eines modernen Personalmarketings und bietet viel Spielraum für eine kreative Fachkräftesicherung. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte regionaler Unternehmen, insbesondere aus den Bereichen Personal, Marketing und Kommunikation.


Webinar
30.04.2024 - 11:00

Malteser - Erste-Hilfe-Ausbildung in Nordhorn

Kompakt: Wir kommen auf den Punkt. In nur einem Tag lernen Sie die Themen, die im Notfall wirklich wichtig sind, um Ersthelfer zu sein. Kurz, prägnant und immer mit Blick auf die notwendigen Maßnahmen.


Malteser Nordhorn
04.05.2024 - 08:00

Malteser - Erste-Hilfe-Ausbildung in Papenburg

Kompakt: Wir kommen auf den Punkt. In nur einem Tag lernen Sie die Themen, die im Notfall wirklich wichtig sind, um Ersthelfer zu sein. Kurz, prägnant und immer mit Blick auf die notwendigen Maßnahmen. - Anerkannt im Rahmen der Betriebshelferausbildung und Fahrerlaubnisverordnung (alle Klassen) -


Malteser Papenburg
04.05.2024 - 09:00

Externes Webinar "KI im Handel 3/4 – Sortimentsgestaltung und Beschaffung"

Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden.


Webinar
14.05.2024 - 15:30

Malteser - Erste-Hilfe-Ausbildung in Lingen

Kompakt: Wir kommen auf den Punkt. In nur einem Tag lernen Sie die Themen, die im Notfall wirklich wichtig sind, um Ersthelfer zu sein. Kurz, prägnant und immer mit Blick auf die notwendigen Maßnahmen. - Anerkannt im Rahmen der Betriebshelferausbildung und Fahrerlaubnisverordnung (alle Klassen) -


Malteser Lingen
25.05.2024 - 08:00

Externes Webinar "KI im Handel 4/4 – Geschäftsführung"

Die Online-Schulungsreihe des HV Hessen, hessian.AI und EDITH besteht aus vier Teilen und führt durch die verschiedenen Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Handel. Dabei werden sowohl die Automatisierung im Backoffice, Marketingpotentiale als auch die kaufmännischen Aufgaben beleuchtet. Interessierte können dabei erfahren, wie neueste technologischen Entwicklungen operativ genutzt werden.


Webinar
12.06.2024 - 15:30

Wissenswertes für Mitglieder

Online-Shop Leitfaden

Wie erstelle Ich einen Online-Shop?

5 MB pdf

Die Bedürfnispyramide

Die Bedürfnispyramide im digitalen Darwinismus des Handels

130 KB pdf

Digitale Sichtbarkeit

Social Media für kleine und mittlere B2B-Unternehmen

2 MB pdf

Merkblatt

Ausgewählte wichtige rechtliche Aspekte für den Einstieg in den Online-Handel

9 MB pdf

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