Externes Webinar "Innovative Interaktionskonzepte am Point of Sale"

Was Sie erwartet

• Interaktionsdesign am POS verstehen: Erfahren Sie, wie innovative Interaktionskonzepte die Kundenbindung am Point of Sale stärken.
• Die technologische Umsetzung analysieren: Lernen Sie technische Lösungen kennen, die innovative Kundenerlebnisse am POS ermöglichen.
• Kundenverhalten verstehen: Gewinnen Sie Einblicke in die Veränderungen des Kundenverhaltens und die Anforderungen an den modernen Handel.

Inhalte

• Interaktionskonzepte am POS: Vorstellung innovativer Konzepte zur Gestaltung der Kundeninteraktion am Point of Sale.
• Technologieeinsatz im stationären Handel: Analyse der technischen Möglichkeiten und Herausforderungen bei der Umsetzung am POS.
• Customer Experience Design: Diskussion über die Bedeutung eines ansprechenden Kundenerlebnisses und dessen Einfluss auf die Kundenbindung.

Ihr Nutzen

• Interaktionsdesign: Sie erwerben Kenntnisse im Bereich des Interaktionsdesigns und dessen Umsetzung im Handel.
• Technologische Implementierungsstrategien: Sie verstehen, wie technologische Lösungen effektiv eingesetzt werden können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Analyse des Kundenverhaltens: Sie sind in der Lage, Veränderungen im Kundenverhalten zu analysieren und darauf aufbauend Strategien zu entwickeln.

Weitere Informationen zu dem Webinar sowie den Anmeldelink finden Sie hier.

Die Veranstaltung ist kostenlos und wird vom European Digital Innovation Hub (EDIH) Saarland durchgeführt.

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel freut sich auf Sie!

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel unterstützt den Einzelhandel bei der Digitalisierung!

Es hat sich zur Aufgabe gemacht, den Digitalisierungsprozess von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu begleiten und ist die branchenspezifische Anlaufstelle für diese bundesweit.

Sprecher:

Frederic Kerber
Mittelstand-Digital Zentrum Handel, KI-Trainer

Standort:
Webinar