Externes Webinar "Digitalisierung am Point of Sale"

Das Einkaufsverhalten der Kundinnen und Kunden hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Der Onlinehandel konnte – vor allem in innenstadtrelevanten Sortimenten – enorme Zuwächse verzeichnen. Der stationäre Handel muss sich diesem Veränderungsdruck anpassen und seine Stärken ausspielen. Vor allem die Themenfelder „Erlebnis“ und „Convenience“ spielen eine bedeutende Rolle auf Seite der Kundinnen und Kunden. Aus Sicht der Unternehmen ist das Thema Prozesseffizienz entscheidend. Hier bietet vor allem der Einsatz von KI viele Möglichkeiten.

Insgesamt bietet die Digitalisierung viele Ansatzpunkte, die es zu identifizieren gilt. In unserem Vortrag zeigen wir welche Vorteile digitale Helfer bieten, wie diese einzusetzen sind und was es zu beachten gilt. Zusätzlich werden Beispiele gezeigt, wie die Digitalisierung auf der Fläche aussehen kann und wie sie den Kundinnen und Kunden Mehrwerte bietet.

Weitere Informationen zu dem Webinar sowie den Anmeldelink finden Sie hier.

Die Veranstaltung ist kostenlos und wird in Kooperation mit der IHK Region Stuttgart durchgeführt.

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel unterstützt den Einzelhandel bei der Digitalisierung!

Es hat sich zur Aufgabe gemacht, den Digitalisierungsprozess von kleinen und mittelständischen Unternehmen zu begleiten und ist die branchenspezifische Anlaufstelle für diese bundesweit.

Sprecher:

Alexander Weßling
Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Standort:
Webinar