BARMER Online-Seminar: Mentale Stärke in Konfliktsituationen

Mentale Stärke in Konfliktsituationen – Deeskalation im Berufsalltag

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – ob im Team, mit Vorgesetzten oder im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Oft kosten sie nicht nur Zeit und Energie, sondern wirken sich auch auf die Gesundheit und das Wohlbefinden aus. In diesem Online-Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, richtig einzuschätzen und souverän zu reagieren. Sie erfahren, welche typischen Verhaltensmuster zu Eskalationen führen und wie Sie durch Ihre eigene Haltung deeskalierend wirken. Dadurch stärken Sie Ihre mentale Widerstandskraft und gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Gesprächs- und Konfliktsituationen.

So unterstützt Sie das Seminar

• Wie erkennt man entstehende Konflikte frühzeitig?
• Wie wirken sich anhaltende Konflikte auf die Gesundheit aus?
• Welche Strategien gibt es für den Umgang mit schwierigen Kund/innen und Kolleg/innen?
• Wie kann die eigene Haltung zur Konfliktvermeidung beitragen und Stressfaktoren vermeiden?
• Welche Barmer-Angebote gibt es, um Deeskalationsfähigkeit zu trainieren?

Weitere Informationen zu dem Webinar sowie den Anmeldelink finden Sie hier.

Die BARMER freut sich auf Ihre Teilnahme und empfiehlt Ihnen, sich direkt einen Platz zu sichern. 

Die Veranstaltung ist kostenlos.

Seminare und Workshops für Unternehmen

Mit den Seminaren und Veranstaltungen der BARMER bleiben Sie immer up to date. Ganz egal, um welche Themen es geht: Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel, sozial- und arbeitsrechtliche Neuerungen oder betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Seminare gibt es sowohl als Präsenz- als auch Online-Seminare. Sie sind kostenfrei und können direkt online gebucht werden.

Sprecher:

Torsten von Keitz

Diplom-Sportlehrer für Rehabilitation, Prävention und Behindertensport sowie Referent für gesundes Führen, Stress- und Ressourcenmanagement, Deeskalation, Selbstbehauptung und Selbstverteidigung

Philip Ende
Fachreferent Betriebliches Gesundheitsmanagement, Barmer

Standort:
Webinar